3500-4500 元/月

客服经理/主管

客服主管

饭补

3-5年 · 本科以上学历 · 招1人

茅箭区重庆路百强学府花园

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职位描述

工作要求：
1.熟悉小区楼宇分布、客户群体分布及收费面积；
2.负责客服部的日常管理工作，跟踪检查本部门工作进展情况；
3.制订和完善本部门的工作程序和工作标准；
4.负责本部门经营计划的落实工作，确保收费完成；
5.负责业主入住及装修手续办理工作；
6.负责处理业主投诉，确保处理结果让客户满意；
7.负责编制、组织实施社区文化活动计划、走访计划；
8.协调本部门与其他部门或外部的关系；
9.负责下属员工的培训与考核工作；
10.负责本部门员工的月、季度考评工作，对本部门员工的录用、转正、升职、嘉奖等具有审核建议权；
11.完成领导所交办的其他临时性工作。

公司介绍

老板使用58APP商家版发布该职位，招人的诚意大到无需描述，赶快来应聘吧。